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FAQS2018-12-04T08:49:58+00:00

NOUS RÉPONDONS À TOUTES VOS QUESTIONS

Quelle politique de confidentialité dois-je utiliser pour mon catalogue en ligne?2019-06-05T07:52:03+00:00
Si vous n’avez pas de politique de confidentialité dans votre magasin, vous pouvez utiliser cette politique de confidentialité générique pour votre catalogue en ligne.
Que se passe-t-il si une seule image est téléchargée ?2019-05-17T09:25:51+00:00

Chaque téléphone peut fonctionner différemment. Pour garantir que toutes les images soient téléchargées nous recommandons de sélectionner vos photos depuis votre dossier « Images » au lieu du dossier « Galerie » ou du dossier « Photos ».

Comment puis-je imprimer davantage de matériel publicitaire pour ma boutique si je n’en ai plus ?2019-01-28T11:25:14+00:00

Cliquez sur le lien suivant et téléchargez gratuitement les illustrations finales des pièces publicitaires pour votre boutique. N’oubliez pas de remplacer le code QR par celui de votre propre imprimante.

 

Besoin d’une assistance technique ?2019-05-16T10:30:16+00:00

Si vous avez besoin d’une assistance technique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : mecloud.support@sp.mee.com 

Qu’en est-il de la politique de confidentialité relative à mon catalogue en ligne ?2018-11-28T18:56:11+00:00

Votre catalogue en ligne affiche une politique de confidentialité par défaut ; vous pouvez modifier et personnaliser ces informations. Vous n’avez pas besoin de beaucoup d’informations personnelles sur vos clients, simplement d’un nom et d’un numéro de téléphone.

N’oubliez pas que vous êtes responsable des informations de vos clients.

Que se passe-t-il si mon client perd son ticket d’impression ?2018-11-28T18:54:44+00:00

Pas de problème ! Si votre client n’a pas le numéro du ticket d’impression, vous pouvez quand même valider sa commande en utilisant son nom ou son numéro de téléphone. Consultez simplement l’écran de validation où figurent toutes les commandes de vos clients.

Comment puis-je accéder à la page de mon magasin pour modifier les prix et les produits de mon catalogue en ligne ?2018-11-28T18:53:22+00:00

Utilisez l’adresse Web de votre catalogue en ligne en y ajoutant : « /admin »

Exemple : mykiosk.io/photoprintme/numéro ID/admin

Utilisateur : superviseur

Mot de passe : 12345678

Une fois dans le catalogue en ligne de votre magasin, vous pouvez modifier votre mot de passe ainsi que votre contenu personnalisable.

Comment mes clients peuvent-ils accéder à mon catalogue en ligne ?2018-11-28T18:51:08+00:00

L’accès à votre catalogue en ligne se fait de deux manières différentes : 1) en scannant le code QR (fourni dans votre kit de matériel publicitaire) ; 2) en utilisant et complétant l’adresse Web suivante : mykiosk.io/photoprintme/(numéro ID de votre imprimante).

Le numéro d’identification de l’imprimante est indiqué sur son emballage.

D’où mes clients peuvent-ils accéder à mon catalogue en ligne ?2018-11-28T18:47:38+00:00

Vos clients peuvent y accéder en tout lieu (domicile, bureau ou dans la rue) ou directement dans votre magasin. Il leur suffit de se connecter à Internet via leur appareil mobile.

Où puis-je acheter PhotoPrintMe si je ne suis pas encore client ?2019-08-02T08:31:32+00:00

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Kontakt

Comment activer de nouveaux produits sur le catalogue en ligne ?2019-01-04T11:05:32+00:00
  1. Ouvrez votre catalogue en ligne en tant que superviseur, vous devez écrire votre adresse en ligne en ajoutant « admin » à la fin de l’URL

Exemple :

Accédez ensuite à votre compte.

Si c’est la première fois que vous accédez à votre compte, utilisez les informations par défaut :

Identifiant : superviseur

Mot de passe : 12345678*

*Vous pouvez modifier votre mot de passe si vous allez sur utilisateur (superviseur) et sélectionnez modifier le mot de passe.

Allez dans vos produits (Boutique de Produits), comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous :

 

 

Une fois dans les produits, vous trouverez les nouveaux produits de fêtes désactivés, choisissez les articles que vous souhaitez offrir à vos clients et publiez-les comme vous pouvez le voir ci-dessous :

Vous avez maintenant publié les nouveaux produits. Pour modifier les prix, cliquez sur le bouton modifier, et modifiez un par un les produits que vous souhaitez.

Pour annuler la publication des produits, choisissez les articles que vous ne souhaitez plus afficher.

 

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