DÓNDE COMPRAR
FAQS2018-09-27T13:18:42+00:00

DAMOS RESPUESTA A TODAS LAS PREGUNTAS QUE PUEDAS TENER

¿Qué política de privacidad debo usar para mi catálogo en línea?2019-06-05T07:59:07+00:00
Si no tiene una Política de privacidad en su tienda, puede utilizar esta política de privacidad genérica para su catálogo en línea.
¿Qué pasa si solo se carga una foto a la vez?2019-06-26T10:52:09+00:00

Cada móvil puede funcionar de manera diferente. Para garantizar que todas sus imágenes seleccionadas se carguen, le recomendamos que escoja sus fotos desde la carpeta «Imágenes» en lugar de la carpeta «Galería» o la carpeta «Fotos».

¿Cómo puedo imprimir más material publicitario para mi tienda si se me ha terminado?2019-01-28T11:17:45+00:00

Vaya al siguiente link y descargue de forma gratuita los artes finales de las piezas publicitarias para su tienda. Recuerde que debe reemplazar el código QR por el de su propia impresora.

¿Cómo activar productos y cambiar precios en el catálogo en línea?2019-01-04T11:46:33+00:00
  1. Accede a tu catálogo en línea como supervisor, escribiendo la dirección URL de tu catálogo y añadiendo al final: barra y admin (/admin).

Ejemplo:

Ahora ya has accedido a tu cuenta.

Escribe tu usuario y contraseña. Si es la primera vez que ingresas, utiliza el usuario y clave que vienen por defecto en el catálogo online:

Usuario: supervisor

Contraseña: 12345678*

* una vez que has ingresado puedes cambiar tu contraseña.

Accede a tus productos (tienda- productos), tal como puedes ver en la siguiente imagen:

2. Una vez allí, encontrarás los productos nuevos o de temporada que están desactivados. Selecciona los elementos que quieres publicar para vender como en la siguiente imagen y haz click hacia la derecha:

Ahora ya has publicado los nuevos productos. Para cambiar los precios, pulsa en el botón de editar, y cambia los precios uno a uno de los productos que quieras.

 

Para ocultar los productos que no quieres que sean mostrados o publicados, escoge los ítems y realiza la misma operación pulsando el botón hacia el lado contrario:

 

¿Dónde puedo comprar PhotoPrintMe si no soy cliente aún?2019-08-02T08:22:00+00:00

Puedes contactar con nosotros a través del siguiente link: http://es.mitsubishielectric-printing.com/contacte-con-nosotros

¿Desde dónde pueden mis clientes acceder a mi catálogo online?2018-09-20T08:59:26+00:00

Tus clientes pueden acceder desde tu propia tienda o desde cualquier lugar en el que se encuentre como la casa, oficina, o la vía pública. Solo necesitan conectarse a internet desde su dispositivo móvil.

¿Cómo pueden mis clientes acceder a mi catálogo en línea?2018-09-20T09:01:11+00:00

Tienen dos maneras de acceder a tu catálogo en línea, la primera es escaneando el QR que recibiste en tu Kit de Material Publicitario, y la segunda es escribiendo en su dispositivo la siguiente dirección web: mykiosk.io/photoprintme/(número de ID de tu impresora).

Puedes encontrar el número de ID de la impresora en su empaque.

¿Cómo puedo acceder a la página de mi tienda para editar los precios y productos de mi catálogo en línea?2018-10-25T08:18:55+00:00

Debes escribir tu dirección de catálogo en línea y agregar esto: “/admin”

Por ejemplo: mykiosk.io/photoprintme/número de ID/admin

Usuario: supervisor

Contraseña: 12345678

Una vez que te encuentres dentro del catálogo en línea de tu tienda, puedes cambiar tu contraseña y el contenido personalizable.

¿Qué sucede si mi cliente pierde su ticket de impresión?2018-09-20T09:02:38+00:00

No hay problema, si tu cliente no tiene el número de ticket de impresión, puedes validar su pedido con su nombre o teléfono. Simplemente mira en la pantalla de validación y encontrarás todos los pedidos de tus clientes.

Si necesitas asistencia técnica…2019-05-16T10:36:20+00:00

Si necesitas soporte técnico contáctanos a través de: mecloud.support@sp.mee.com

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